Política de reembolso

Cambios y reembolsos:

HallucinateCL cumple con la máxima calidad de sus productos, priorizando también el bienestar de sus clientes. Conoce las reglas de las Cambios y reembolsos que manejamos:

Cambios de productos:
No realizamos cambios de productos a menos que venga con alguna falla de fábrica. Para eso, debes enviarnos archivos que comprueben este problema y podrás ser reembolsado o ejercido un cambio una vez nuestro equipo valide tu solicitud. 

Para ello, debes compartirnos:
- Videos y fotos mostrando el error de fabricación.

Garantía CD trizado:
Si tu CD llega con alguna trizadura en su caja debido al manejo de las empresas de despacho, hemos establecido la política de otorgar una caja de repuesto GRATIS para que puedas cambiársela. El costo del envío de esta caja corre por parte del cliente ya que no es nuestra responsabilidad las agencias de despacho. También, se dará como opción que el cliente la reserve y sea enviada junto a una futura compara para así no pagar tanto en despacho. 

Si este es tu caso, notifícanos a través de nuestro Instagram @hallucinate.cl o al mail hallucinate.chile@gmail.com.